《vol.2》 元・外資系化粧品会社の営業が明かす、理想のお客様があなたの周りに集まる極意シリーズ！
昨日から突然始まった、営業活動の極意シリーズ！
今、このタイトルを思い付きましたよ！w
そんなノリで始まってしまうのも、わたしの性格らしい！！
そもそも営業とは？
「営業」と聞いて、多くの女子が
[voice icon=”https://yuko-happylife.com/wp-content/uploads/2017/01/1b971d76e9fda065f40850789b0724fa_s.jpg” name=”誰かさん” type=”l”]お客様に押し売りするんでしょ？
買いたくもない物を買わせるんでしょ？
わたしの生活には関係ない。[/voice]
と思う事でしょう？
[voice icon=”https://yuko-happylife.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_0184.jpg” name=”ゆうこ” type=”r”]えっ？何言っちゃてんの？[/voice]
世の中に存在する物のほどんどは営業活動にかかわる物ですよ。w
それが直接的な物なのか、間接的なものなのか？は除いて、私たちが生きていく仕組み自体が営業です！w
ここでは、企業にお勤めの営業女子や起業している方向けのお話をさせていただきますね。
そのような方を営業女子と位置ずけます。
営業女子は、物を売ることで生計をたてています。
物の売買は正に経済活動！これが無くしては、経済が成り立ちません。
日本経済を牛耳ってると言ってもいいのではないでしょうか？w
さて、日々お客様と接し、お客さまに物・サービスを案内している事でしょう。
成約は頂けましたか？契約は取れたでしょうか？
運のいい方だと、その日に契約・成約が取れることもあるかと思いますが、大体の場合は最初はうまく行かないはずです。
何故なら、営業活動が実績として花開くには、タイムラグがあるからです。
営業活動が花開くのにはタイムラグがある
営業活動の結果がその日のうちに出る事は稀です。
今日の数字をみて、今日数字を立てるのは、お客さまにも自分にとってもプレッシャーがあり、その様な関係は長くは続きません。
では、今日行った営業活動がいつ花開くのか？
大体３カ月かかるでしょう。
ペーペーの営業女子が今日から活動をして開始したとして、コンスタントに数字を作ってこれるようになるまで３ヶ月はかかります。
その３が月間、その女子のマーケットでなにが起こっているかと言うと、
- 生存確認
なんか活動している子がいる。
どんな子なんだろう？なにをしているのかな？？
どんなことをしてくれるのかな？ - 初期の信頼関係の構築
仕事を任せられそう。
一緒に仕事をしても良いかな？
試してみるかー！とこの２段階があると思います。
その後の１段階は、 - 長期的信頼関係の構築
今度も一緒に仕事をしていきたい
何かあったら相談したい
他の人にも紹介したい
第2段階まで行くために、あなたと言うキャラクターがマーケットに浸透する為の時間が３カ月です。
営業のスケジュールの読み方
営業女子として、数字を頭の片隅に入れながら活動するのは常識です。
企業所属の営業女子なら、その月は頭に入っていることでしょう。
起業している営業女子なら、その月の達成したい数字となりますね。
でもねー、今月の数字を今月追ってはダメです。
今やっている活動は、３カ月先の数字を構築する為の活動だからです。
営業女子になったばかりのかたは、直近２カ月間の数字は捨てましょう。
短時間で数字を構築するには無理が発生し、自分の精神が蝕まれます。w
営業女子が見るべくは、３カ月先の月別の数字、四半期でまとめた累計です。
今の営業活動が花開くのは、次の四半期です。
見方を変えると、次の四半期の為の営業活動を今するんです。
何度も言いますが、
当月に当月の数字を構築するのは、お客さまにも自分にもムリが発生し、その様な関係をお客さまと続けいていくのはムリがあります。
だから、３ヶ月・四半期先を見越して、営業活動をするんです。
3を意識して数字をおう
営業女子として、数字を追うのに大切な《３》という数字。
３の倍数の3・6・9・１２月を意識して、１歩先の営業活動をかけていく。
１Q⇨２Q
２Q⇨３Q
３Q⇨４Q
４Q⇨１Q
※Q⇨QUARTER(四半期）
営業活動は先手必勝です。
季節にかかわる商品・サービスを売っている人は、一つ前の季節にその季節の仕掛をかける。商談・告知をする必要がある事が読み取って頂けると思います。
営業女子の頭のなかはこの様になっているんですね。
これは他の事にも活用出来ると思います。
